Vrátenie tovaru

Ako postupovať pri vrátení tovaru do 14 dní ?

  • vyplňte prosím špeciálny formulár CVAKNITO.sk, ktorý je k dispozícií k stiahnuti v spodnej časti stránky. Tento reklamačný protokol je vytvorený v programe Excel. Jeho vyplnenie by pre vás malo byť jednoduché a rýchle. Na disk vášho počítača uložíte reklamačný protokol úplne bežným spôsobom - po kliknutí na tlačidlo ULOŽIŤ vyberiete miesto na disku, kde sa má súbor uložiť,
  • protokol následne otvorte a vyplňte. Vyplnený protokol je treba vytlačiť a podpísať. Červené políčka vyplná CVAKNITO.sk, ostatné zákazník,
  • protokol potom vložte do zásielky, ktorá bude obsahovať reklamovaný tovar. Tovar je potrebné zabaliť tak, aby obal dostatočne bránil poškodeniu výrobku behom prepravy a to vrátane obalu výrobku,
  • celú zásielku reklamovaného tovaru, vrátane reklamačného protokolu CVAKNITO.sk, odošlite na adresu:

 

--------------------------------------------------

CVAKNITO.sk

Different Pro s.r.o.

Priekopská 34

Martin, 036 08

--------------------------------------------------

reklamacia cvaknito snímka obr.

Peniaze za tovar, ktorý nám posielate, Vám odošleme do 14-tich dní od prijatia zásielky. Spravidla to ale býva obratom, pretože chcem mať zákazníkov, ktorý budú spokojný nielen s nami, ale z naším zakúpeným tovarom. A keď to z akéhokoľvek dôvodu nevíde, čo sa môže stať (bude to nevhodný dar alebo proste nebudete spokojný), tak chceme, aby boli naši zákaníci boli spokojný s naším servisom po nákupe, do ktorého patrí aj vrátenie peňazí späť.

Vieme veľmi dobre, že jedine vtedy sa k nám znova vrátia. A preto, rovnakým spôsobom ako sme Vašu objednávku vybavovali, sme pripravený riešiť aj tieto situácie a môžete byť presvedčený, že vám peniaze od nás pridu na Vás účet v čo najkratšom termíne. Nemáme najmenší dôvod proces naťahovať, naopak, je pre nás záväzok, vybaviť ho čo najskôr.

V prípade, že by ste mali akýkoľvek dotaz týkajúci sa vrátenia či výmeny tovaru, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť.

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie