|
Zrýchlená aktivácia premium účtu Kľúčovou službou, ktorú poskytujeme našim klientom je možnosť urýchliť vybavenie objednávky. Naši klienti majú u našej spoločnosti zaručenú maximálnu rýchlosť vybavenia objednávky. V rámci tejto služby bude Vaša objednávka vybavená najneskôr do 10 minút a to kedykoľvek počas všetkých dní v týždni. Pre viac informácii o službe Zrýchlená aktivácia premium účtu kliknite sem .
Poistenie premium účtu proti krádeži V našej spoločnosti veľmi dbáme na bezpečnosť prístupových údajov k premium účtu. Neustále sa snažíme našich klientov v tomto smere vzdelávať. Keďže je však nespočetné množstvo techník, vďaka ktorým môžu byť prístupové údaje odcudzené, je veľmi dôležité mať k dispozícii možnosti, ako navrátiť odcudzený premium účet pôvodnému majiteľovi. Vďaka oficiálnemu partnerstvu so spoločnosťou RapidShare AG môžeme premium účty spravovať prostredníctvom vyspelého rozhrania. V prípade odcudzenia premium účtu dokážeme pružne reagovať na podnety klienta a ihneď zmeniť heslo k premium účtu a zabezpečiť tak jeho navrátenie. U nás sa tak môžete cítiť maximálne v bezpečí. Pre viac informácii o Poistení premium účtu proti krádeži kliknite sem .
Vernostný systém Vážime si verných klientov a preto sme spracovali a vytvorili zaujímavý automatizovaný vernostný systém, ktorým odmeňujeme oddanosť klientov k našej spoločnosti. Náš vernostný systém je absolútne unikátny v rámci pôsobenia v daných službách. Vôbec ako jediný spomedzi predajcov premium účtov odmeňujeme našich klientov okamžite. Nemusíte tak zbierať rôzne body, za ktoré ste odmenený za vernosť po veľmi zdĺhavom období. U nás postupne stúpate v rebríčku vernosti a ihneď po dosiahnutí niektorej z vernostných skupín využívate výhody Vašej oddanosti. Po dosiahnutí istej zľavy máte istotu, že zľava Vám je pridelená natrvalo a Vy môžete naďalej stúpať v rebríčku vernostného systému a dosahovať stále vyššie zľavy na naše produkty. Tento systém je výhodnejší ako systém, pri ktorom zbierate body, za ktoré obdržíte jednorázový bonus a následne na ďalšie dlhé obdobie ste od výhod vernosti ukrátený. Pre viac informácii o vernostnom programe kliknite sem .
Široký vyber platobných metód Naša spoločnosť ponúka širokú paletu platobných metód. Základnou platobnou metódou je bankový prevod. Pre klientov poskytujeme trio bankových účtov vedených v najväčších bankách na Slovensku (VÚB, TatraBanka, SLSP). Zároveň môžete u nás využiť metódu platby poštovou poukážkou typu U či prostredníctvom elektronickej peňaženky služby MoneyBookers. Pripravujeme: V blízkej budúcnosti pre Vás pripravujeme online platobné systémy pre naše bankové účty a zároveň pripravujeme rozšírenie platobných metód o ďalšie služby ako je PayPal, PayPay či PaySafeCard. Technická podpora Neodmysliteľnou súčasťou našich služieb je poskytovanie technickej podpory našim klientom. Za týmto účelom sú zriadené podporné emailové adresy ako aj podporné telefónne linky. Technická podpora je vôbec základným prvkom - alfou a omegou našej spoločnosti a služieb, ktoré poskytuje. Prevažná väčšina našich klientov neovláda anglický či nemecký jazyk na dostatočnej úrovni, aby v prípade problémov s premium účtom mohli kontaktovať technickú podporu serveru rapidshare.com. V prípade akýchkoľvek komplikácii tak je možné ihneď kontaktovať našu technickú podporu v slovenskom jazyku. Pripravujeme: Už čoskoro pre Vás pripravujeme prechod na ešte vyšší štandard v poskytovaní technickej podpory. Zákaznícka zóna Naši klienti majú k dispozícii zákaznícku zónu, kde môžu sledovať históriu svojich objednávok, môžu jej prostredníctvom využívať službu zrýchlenej aktivácie. Vďaka zákazníckej zóne nemusí klient uvádzať svoje osobné údaje pri každej objednávke, ako tomu bolo v minulosti. Registračné údaje sú uložené vo Vašom zákazníckom účte a tak ihneď po prihlásení môžete vykonať objednávku, ktorej odoslanie Vám zaberie len zopár sekúnd. Pripravujeme: Už onedlho pribudne v zákazníckej zóne sekcia pre komplexnú správu premium účtu priamo z našich stránok. Neustála tvorba publikácii a manuálov Naši technici sa zaoberajú tvorbou rôznych publikácií, návodov a manuálov k premium účtom či k download manažérom. Tieto materiály spolu s download manažérmi a užitočnými aplikáciami umiestňujeme v sekcii Download. Pripravujeme: Vynovené verzie našich manuálov sú už vo finálnej podobe pred ich sprístupnením pripravené k posledným korektúram a onedlho môžete očakávať ich aktualizáciu. Happy Hour Niekoľkokrát v mesiaci spustíme tzv. Happy Hour, teda šťastná hodinka. Jedná sa o časový úsek jednej hodiny, kedy je niektorý z našich produktov cenovo zvýhodnený. O práve prebiehajúcej Happy Hour sa klient dozvie priamo na úvodnej stránke. |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
HOME
Naše služby
